
Теперь российские авиакомпании сами решают кормить или не кормить пассажиров в полете, даже на дальних рейсах. Приказ об этом подписал министр транспорта России. Информация о наличии или отсутствии питания должна указываться в билете. Бесплатно на всех рейсах предоставляются только прохладительные напитки.
Новые поправки вступят в силу через десять дней после опубликования приказа Минтранса. Публикация ожидается в ближайшие дни.
Пока горячее питание обязательно предоставляется пассажирам в полете длительностью свыше трех часов. При длительности более семи часов днем или десяти часов ночью, пассажиры получают двойное питание.
Минтранс также ввел дополнительные меры защиты пассажиров задерживающихся рейсов, в том числе по не зависящим от авиакомпаний причинам. Теперь время ожидания отсчитыватся от времени вылета, указанного в билете.
При задержке свыше двух часов пассажиром должны предлагаться прохладительные напитки и возможность позвонить (2 раза) или отправить сообщения по электронной почте.
При ожидании рейса более четырех часов - горячее питание, больше шести часов ночью или восьми днем - размещение в гостинице. Все эти услуги авиакомпания обязана оказывать бесплатно.
Новые поправки обязывают авиаперевозчика сделать все возможное для совместного размещения в салоне самолета детей до 12 лет и сопровождающих их взрослых.
.
|